お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご案内が直前となり申し訳ございませんが、本日12:20～13:01に発生しました
故障に対する対処として下記の通り緊急メンテナンスを実施いたします。
実施にあたりましては、極力、短時間で終了できるよう努めて参りますが、
作業時間内で一部のお客様で一時的に通信断が発生いたします。
大変急なご連絡で、ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.影響サービス : 【InfoSphere】
　　　　　　　　 IPv4サービス
　　　　　　　　   フレッツISDN
　　　　　　　　   光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
　　　　　　　　   光ライト(ファミリー/マンション)
　　　　　　　　 IPv6サービス
　　　　　　　　   光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
　　　　　　　　   光ライト(ファミリー/マンション)
　　　　　　　　 以上のサービスをご利用の一部のお客様
2.影響エリア   : 鳥取県
3.作業日時     : 2025年10月6日(月) 22:00～2025年10月7日(火) 01:00（うち最大60分程度の通信断）
4.影響         : 上記時間内での通信断

該当時間帯におきまして、一部のお客様で60分程度通信ができない状況が発生する場合がございます。
（PPPoEセッションの切断はございませんが、上位設備で通信断となりますので通信が
できない状況が発生いたします。）

通信機器の再起動等による再接続で通信できる場合がございますが、
接続ができない場合は作業完了までお待ちいただきますようお願いいたします。

また、作業完了後通信ができない場合は、通信機器の再起動をお願いいたします。

大変急なご連絡で、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。