お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

02月08日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　記

１．故障発生日時/回復日時

　　　発 生　　　　 :令和 08年 02月 08日  13:04
　　　回 復　　　　 :令和 08年 02月 08日  13:09

２．影響サービス
      IPv4サービス
      フレッツISDN
      光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
      光ライト(ファミリー/マンション)
      IPv6サービス
      光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
      光ライト(ファミリー/マンション)
      以上のサービスをご利用の一部のお客様

      大分、熊本、沖縄、鳥取、佐賀、岡山、鹿児島、宮崎県エリア

３．故障状況

　　　中継回線事業者網内設備にて故障が発生し、
　　　一部お客様にて通信断が発生いたしました。

４．措置

　　　中継回線事業者にて被疑区間とは異なる冗長経路に通信の迂回を実施し、サービスを救済。
　　　その後、被疑装置のリセット処理を実施し、設備回復。

最後になりますが、今後とも私どものサービスをご愛顧願いますよう
よろしくお願い申し上げます。

以上